เรื่องราวโครงการของ 55ไฟ-เรต 30 นาที ประตูโรงพยาบาลในทบิลิซี จอร์เจีย

1. บทนำ

ฤดูร้อนที่แล้ว การสอบถามจากทบิลิซิ รัฐจอร์เจีย ถือเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับทีมธุรกิจระหว่างประเทศของเรา ลูกค้าซึ่งเป็นเครือข่ายเภสัชกรรมรายใหญ่ในท้องถิ่น กำลังก่อตั้งโรงพยาบาลทั่วไปขนาดเล็ก และต้องการประตูไม้กันไฟภายใน-จำนวนหนึ่ง-อย่างเร่งด่วน ตั้งแต่ประตูบานเดี่ยวสำหรับห้องคลินิกไปจนถึงชดเชยประตูคู่s(ประตูบานคู่-ขนาดไม่เท่ากัน-บาน) สำหรับทางเดิน แม้ว่าคำสั่งซื้อทั้งหมดจะมีเพียง 55 ชุด แต่มาตรฐานทางเทคนิคและความซับซ้อนของการบริการที่เกี่ยวข้องนั้นเกินกว่ามาตรฐานของโครงการมาตรฐานมาก

2. กระบวนการ

ในการสื่อสารในช่วงแรก ลูกค้าเก็บงำความสงสัยของเราไว้โดยธรรมชาติ ประตูกันไฟ-,โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตั้งคำถามว่าวัสดุแกนประตูสามารถรักษาความต้านทานไฟที่เสถียรที่อุณหภูมิสูงได้หรือไม่ และประตูที่ทำเสร็จแล้วสามารถผ่านการทดสอบที่เข้มงวดที่จำเป็นสำหรับการรับรอง CE ของสหภาพยุโรปหรือไม่ แทนที่จะเร่งรีบในการเสนอราคา เราได้รวบรวมเอกสารทางเทคนิคที่ครอบคลุม-ซึ่งเต็มไปด้วยภาพและข้อความ- ซึ่งมีรายละเอียดรายงานการทดสอบในห้องปฏิบัติการของเราเกี่ยวกับกราฟีนที่ทนไฟ- แกนต้านทานไฟ วิดีโอทดสอบการเผาไหม้ และกระบวนการตรวจสอบโรงงาน CE ทั้งหมดนี้แปลเป็นภาษาอังกฤษ จุดยืนของลูกค้าเริ่มเปลี่ยนไปเมื่อเห็นหลักฐานว่าวัสดุเสริมกราฟีน-ยังคงรักษาความสมบูรณ์ของโครงสร้างแม้ว่าจะต้องเผชิญกับเปลวไฟ 1,000 องศา และระดับความหนาแน่นของควันยังต่ำกว่ามาตรฐานยุโรปอย่างมาก นอกจากนี้ ลูกค้าสังเกตเห็นว่าความหนาของบานประตูของเราสูงถึง 46 มม. ซึ่งเกินกว่าประตู 40 มม. ที่ใช้กันทั่วไปในภูมิภาคของตน สิ่งนี้ทำให้พวกเขามั่นใจว่าโครงสร้างประตูของเรามีเสถียรภาพและทนทานมากขึ้น

จุดเปลี่ยนที่แท้จริงมาจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานของโรงพยาบาล ลูกค้าตั้งข้อสังเกตว่ารถเข็นและเก้าอี้รถเข็นของโรงพยาบาลมักจะชนกับด้านล่างของประตู ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้แผ่นเตะสแตนเลส สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องติดตั้งแบบฝัง-โดยไม่มีขอบแหลมคมเพื่อป้องกันการบาดเจ็บต่อเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ เรามีแผ่นสแตนเลสสั่งทำพิเศษ-ในขนาดความหนา 1 มม. และความกว้าง 150 มม. และติดไว้ตรงกลางและด้านล่างของบานประตู นอกจากนี้ เพื่อป้องกันไม่ให้ประตูหลักทางเดิน-และ-ประตูรองหย่อนคล้อยเนื่องจากการเปิดและปิดอย่างต่อเนื่อง ลูกค้าจึงระบุการใช้บานพับปกปิดแบบ 3 มิติ ทำให้สามารถปรับข้าม 6 แกนได้: ขึ้น/ลง ซ้าย/ขวา และเข้า/ออก แม้ว่าโรงงานหลายแห่งอาจมองว่ารายละเอียดดังกล่าวเป็น "ข้อกำหนดที่ไม่ได้มาตรฐาน{13}}ที่ยุ่งยาก" แต่เรามองว่าโรงงานเหล่านั้นเป็นเกณฑ์มาตรฐานของความเป็นเลิศทางวิชาชีพ ทีม R&D ของเราทำงานตลอดทั้งคืนเพื่อปรับเปลี่ยนโครงสร้างภายในของบานประตู โดยผสมผสานช่องแบบฝังสำหรับแผ่นเตะ สำหรับฮาร์ดแวร์ เราเลือกบานพับมองไม่เห็น-งานหนัก 3 มิติ-แบบปรับได้-ซึ่งแต่ละบานพับสามารถรองรับน้ำหนักได้ 40 กิโลกรัม- เพื่อให้แน่ใจว่าประตูจะอยู่ในแนวที่ถูกต้องและ-ปราศจากการหย่อนหลังจากใช้งานเป็นประจำหลายทศวรรษ สำหรับประตูบานเดี่ยวซึ่งบานประตูมีน้ำหนักประมาณ 55 กก. จะใช้บานพับที่มองไม่เห็น 3 อัน สำหรับประตูบานคู่ออฟเซ็ตซึ่งแผงประตู 2 บานมีน้ำหนักประมาณ 100 กก. จะใช้บานพับมองไม่เห็น 6 อัน

ต่อไปก็เดินหน้าเตรียมใบเสนอราคาพร้อมค่าทำรายงานผลการทดสอบ หลังจากการเจรจา เราได้ตกลงที่จะรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการทดสอบส่วนหนึ่งให้กับลูกค้า จากนั้นลูกค้าจ่ายเงินมัดจำ 30% ทันที ดังนั้นคำสั่งซื้อจึงได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการในที่สุด

ความท้าทายที่น่ากังวลที่สุดคือการผ่านการทดสอบการรับรอง CE สองรายการสำหรับ "ความสมบูรณ์ของไฟ" และ "ความเป็นพิษของควัน" เราได้ส่งตัวอย่างไปยังห้องปฏิบัติการในกวางโจวในเชิงรุก โดยดำเนินการทดสอบการทนไฟตามมาตรฐาน EN 1634-1 อย่างเคร่งครัด และเสริมด้วยรายงานการจำแนกประเภทควัน EN 13501-2 เมื่อผลการทดสอบถูกส่งกลับและยืนยันว่าผ่าน และได้รับใบรับรองที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าก็รู้สึกมั่นใจอย่างยิ่ง

3. บทสรุป

ระยะเวลาตั้งแต่การสอบถามเบื้องต้นไปจนถึงการสั่งซื้อขั้นสุดท้ายใช้เวลากว่า 150 วัน ลูกค้ายอมรับว่าสิ่งที่ชนะใจเขาอย่างแท้จริงไม่ใช่แค่ตัวเลขในใบรับรองเท่านั้น แต่บริการที่พิถีพิถันของเรา-โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความคิดริเริ่มของเราในการ-ติดตั้งบานพับ 3 มิติล่วงหน้าและบันทึก-วิดีโอสาธิตการใช้งานนอกสถานที่ซึ่งแสดงวิธีปรับเปลี่ยนบานพับเหล่านั้น ขณะนี้ชุดประตูชุดแรกจำนวน 55 ชุดได้มาถึงทบิลิซีเรียบร้อยแล้ว ความคิดเห็นหลังการติดตั้ง-จากผู้ปฏิบัติงานของโรงพยาบาลเป็นเลิศ: ประตูทำงานได้อย่างราบรื่นพร้อม-ฉนวนกันเสียงที่แน่นหนา และแผ่นปิดสเตนเลสสตีลช่วยเสริม-รางกันกระแทกเกรดทางการแพทย์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

กรณีนี้ตอกย้ำความเชื่อมั่นของเรา: ตลาดต่างประเทศระดับไฮเอนด์-ไม่ปฏิเสธ "Made in China"; พวกเขาปฏิเสธความคลุมเครือและการขาดความขยัน เราต้องระบุและเข้าใจปัญหาของลูกค้าอยู่เสมอ และทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาให้พวกเขา ด้วยการจัดการกับพื้นฐานด้านความปลอดภัยด้วยแกนที่ทนไฟของกราฟีน- การแก้ไขจุดเจ็บปวดของโครงสร้างด้วยแผ่นเตะสแตนเลสและบานพับแบบ 3 มิติที่มองไม่เห็น และให้เกียรติต่อความมุ่งมั่นระหว่างประเทศผ่านการรับรอง CE เต็มรูปแบบ แม้แต่คำสั่งซื้อขนาดเล็ก-ก็สามารถใช้เป็นกลไกอันทรงพลังในการเปิดตลาดระดับภูมิภาค หากคุณต้องการประตูภายในสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกทางการแพทย์ เช่น โรงพยาบาลและคลินิก โปรดติดต่อโรงงานของเรา เราออนไลน์อยู่เสมอและพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ นี่คืออีเมลของเรา-:trade@omdoor.com